Un métier et des compétences opérationnelles
Le métier:Le technicien spécialisé en Support et Maintenance des Systèmes et Réseaux Informatiques est un
professionnel possédant une formation solide, à la fois théorique et pratique dans des domaines lui
permettant de : Au niveau du support en entreprise :
Assurer l’installation des micro-ordinateurs, de serveurs et d’applicatifs
Assurer la maintenance de ce matériel
Assurer la gestion du parc informatique de l’entreprise
Suivre et organiser le suivi des pannes et des interventions auprès
de l’utilisateur
Au niveau de la maintenance : Diagnostiquer les pannes informatiques de premier niveau
Dépanner les micro-ordinateurs, les serveurs, le réseau
Suivre et faire évoluer les systèmes d’exploitation
Au niveau du système :
Installer et gérer un système d’exploitation réseau
Installer et gérer un système d’exploitation de base de donnée
Installer et gérer un système de messagerie
Au niveau du réseau : Participer au câblage
Installer, gérer et sécuriser les éléments actifs d’un réseau local
Installer, gérer et sécuriser les accès à Internet et les accès WAN.
Avenir et promotion
Après quelques années de formation et après avoir démontrer ses compétences
et conscience professionnelle, le Technicien Spécialisé en Support et
Maintenance des Systèmes et Réseaux Informatiques se verra confier des
responsabilités plus importantes au niveau de l’autonomie et la difficulté
technique des interventions, ainsi il pourra occuper des fonctions de
responsabilité telles que responsable micro-informatique de la PME ou
technicien expert.
Exigences de l'emploi visé
Les qualités et aptitudes requises sont :
Avoir un esprit analyste, méthodiques et de bonnes facultés de raisonnement logiques ;
Avoir les capacités d’écoute et de forte aptitude à la communication
Avoir une ouverture d’esprit et une grande capacité et adaptabilité au changement
Etre résistant au stress.
Sanction de la formation
Les conditions d’obtention du diplôme : Contrôle continu
Evaluations de fin de module
Stages en entreprises
Examen de fin de formation.
Objectifs visés pour les bases du métier (première année): Mettre en cohérence l’ensemble des apprentissages avec comme axes principaux le dépannage
des micro-ordinateurs et du réseau local.
Privilégier la plate-forme système Microsoft 2000/2003, tout en initiant les bénéficiaires à
Linux
Privilégier l’approche IP
Travailler l’ensemble des processus qualité sur la maintenance de premier niveau
Préparer les stagiaires à l’apprentissage des technologies de spécialisation abordées en
deuxième année.
Objectifs visés pour la spécialisation, maîtrise (deuxième année): Préparer les futurs techniciens à une opérationnalité
immédiate en entreprise.
Spécialiser les techniciens sur des environnements
Base de données (SQL Server)
Messagerie (Exchange)
Applicatif
Réseau et Interconnexion
Travailler l’ensemble des processus en intégrant l’état de l’art sur la sécurité (Firewall,
Cryptage, filtrage, etc).
NB:Condition d’admission : Age : 23 ans
Niveau scolaire : Baccalauréat scientifique ou technique
Mode de sélection : Réussir aux examens d’admission qui comprennent :
Présélection du dossier
Evaluation sur la base des batteries de tests
Entretien individuel
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Dim 18 Mar - 9:41
